交付是家裝中的三大痛點之一,交付細節(jié)不到位,后果會很麻煩,不同階段,存在怎樣的交付痛點,又該如何面對及解決這些痛點呢?家裝中交付涵蓋了兩大階段,一是設計交付階段,另一個是施工交付階段。
一、設計交付階段
設計交付階段以設計師為主導,要做好與業(yè)主、工長、主材商家之間的交付對接。
1、與業(yè)主溝通格局改造細節(jié)
設計師和業(yè)主要詳細交付方案內有關結構改造、功能實現(xiàn)等細節(jié)內容,確保業(yè)主了解整個格局的改造。
2、與業(yè)主溝通風格定位
風格決定主材的使用,裝修的難易程度以及預算的多少,設計師要結合業(yè)主的需求及喜好定義好家裝風格。
3、與業(yè)主溝通預算
設計師要為業(yè)主做好預算統(tǒng)計,告知業(yè)主大概費用以讓業(yè)主做到心里有數(shù)。
4、與工長進行設計細節(jié)交底
設計師要和工長對設計方案進行現(xiàn)場交底,設計交底是整個裝修非常重要的環(huán)節(jié),設計師與工長會將整個設計方案過一遍,比如哪里需要拆墻砌墻、哪里需要吊頂、哪里需要做造型、每個施工節(jié)點具體做什么、要注意些什么、會有怎樣的效果、結合現(xiàn)場情況是否有需要調整設計的地方等一些列問題,都需要一一的溝通,只有這個環(huán)節(jié)溝通到位,才能盡量確保最后的交付順利。
5、和主材商交付需要的各類主材尺寸、類形
二、施工交付階段
進入施工交付階段,工長作為交付環(huán)節(jié)的核心,重要性不言而喻??梢哉f,一位好工長,對工程質量起到至關重要的作用,同時也決定著業(yè)主的裝修體驗的好壞,要做好與業(yè)主、設計師、主材商家之間的溝通,一旦銜接出現(xiàn)問題,就會影響最終的交付。
1、和業(yè)主溝通施工過程中出現(xiàn)的意外,以及施工工藝和施工費用
施工交付過程中,工長會定期與業(yè)主溝通裝修的進展,以及協(xié)助業(yè)主解決臨時出現(xiàn)的施工問題,告知業(yè)主規(guī)范的工藝標準及費用,在確保施工質量的同時,也讓業(yè)主心里有數(shù)。
2、和設計師確認方案落地的可實施性,確認適合方案施工的工藝
施工交付階段,工長可以根據(jù)經驗與設計師溝通方案的可實施度,并提前明確可能存在的施工難點,做好備選方案。
3、協(xié)調各主材廠家的測量時間、安裝時間,提醒各主材的施工順序,確認所需主材數(shù)量。
施工交付階段,主材品類以及數(shù)量還是比較豐富的,工長要和設計師及主材廠商保持良好溝通,提前做好準備。